Willkommen bei Orynavonero.
Wir möchten unseren Kundinnen und Kunden in Deutschland ein transparentes, angenehmes und zuverlässiges Einkaufserlebnis für Möbel bieten.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen informieren Sie über die Regeln für die Nutzung unserer Website, den Kauf von Möbelprodukten, die Zahlungsabwicklung, die Lieferung sowie die Nutzung unserer Serviceleistungen.
Durch den Besuch von orynavonero.com, das Durchsuchen unserer Produkte oder die Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
1. Geltungsbereich und Anwendungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Nutzerinnen und Nutzer, die unsere Website besuchen oder unsere Dienstleistungen nutzen.
Dies umfasst insbesondere:
das Durchsuchen von Produktinformationen;
die Auswahl und Bestellung von Möbelprodukten;
die Nutzung von Kundenkonten;
die Durchführung von Zahlungen;
die Nutzung von Liefer- und Kundendienstleistungen.
Unser Angebot richtet sich an Verbraucher in Deutschland und umfasst den Verkauf von Innen- und Außenmöbeln über unseren Online-Shop.
2. Unser Serviceangebot
Wir bieten eine Auswahl an Möbelprodukten für unterschiedliche Wohn- und Lebensbereiche an.
Unser Sortiment umfasst unter anderem:
Küchenmöbel;
Kücheninseln;
Sessel und Sitzmöbel;
Sofas;
TV-Möbel;
Gartenliegen;
Sideboards und Esszimmermöbel.
Unser Ziel ist es, Möbel anzubieten, die Funktionalität, Komfort und modernes Design miteinander verbinden.
Wir bemühen uns, unseren Kundinnen und Kunden eine übersichtliche Produktauswahl sowie einen einfachen und transparenten Einkaufsprozess zu ermöglichen.
3. Produktinformationen und Preise
Auf unserer Website stellen wir Informationen zu unseren Produkten bereit, darunter:
Produktbilder;
Produktbeschreibungen;
Abmessungen und Eigenschaften;
Preise.
Wir bemühen uns, alle Produktinformationen aktuell und korrekt darzustellen.
Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmdarstellungen, Lichtverhältnisse oder natürlicher Materialeigenschaften können geringfügige Abweichungen zwischen der Darstellung auf der Website und dem tatsächlichen Produkt möglich sein.
Da Möbelprodukte unterschiedliche Größen und Eigenschaften aufweisen können, empfehlen wir unseren Kundinnen und Kunden, vor dem Kauf die Produktinformationen sorgfältig zu prüfen.
Die zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preise sind maßgeblich.
4. Bestellung und Vertragsabschluss
4.1 Bestellvorgang
Der Kaufprozess erfolgt in folgenden Schritten:
Auswahl der gewünschten Produkte;
Hinzufügen der Produkte zum Warenkorb;
Eingabe der Lieferinformationen;
Auswahl der gewünschten Zahlungsart;
Überprüfung und Abschluss der Bestellung.
Vor dem Absenden der Bestellung können Kundinnen und Kunden ihre Angaben überprüfen und gegebenenfalls korrigieren.
4.2 Bestellbestätigung
Nach Eingang einer Bestellung werden die angegebenen Informationen geprüft und bearbeitet.
Nach Bestätigung der Bestellung beginnt die weitere Bearbeitung.
Sollte eine Bestellung aufgrund von Lagerverfügbarkeit, fehlerhaften Angaben oder anderen Gründen nicht vollständig bearbeitet werden können, informieren wir die Kundinnen und Kunden entsprechend.
5. Zahlungsbedingungen
Für einen sicheren und bequemen Einkauf stehen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.
Akzeptierte Zahlungsarten:
Visa;
Mastercard;
American Express;
JCB;
Discover;
Diners Club.
Die gewünschte Zahlungsart kann während des Bestellvorgangs ausgewählt werden.
Nach erfolgreicher Zahlung wird die Bestellung für die weitere Bearbeitung vorbereitet.
6. Lieferung und Versandbedingungen
Wir bieten Lieferungen innerhalb Deutschlands an.
6.1 Versandkosten
Die Versandkosten richten sich nach dem Bestellwert:
Bestellwert unter 169,99 €:
Es fällt eine Versandgebühr von 8,99 € an.
Bestellwert ab 169,99 €:
Die Lieferung erfolgt versandkostenfrei.
6.2 Bearbeitungszeit
Die Bearbeitungszeit einer Bestellung beträgt normalerweise:
1–3 Werktage.
Werktage umfassen keine Wochenenden und gesetzlichen Feiertage.
6.3 Versanddienstleister und Lieferzeit
Für die Lieferung können folgende Versanddienstleister eingesetzt werden:
DHL Express;
UPS;
FedEx.
Die voraussichtliche Transportzeit beträgt:
5–11 Werktage.
Die tatsächliche Lieferzeit kann durch verschiedene Faktoren beeinflusst werden, darunter:
logistische Abläufe;
Feiertage;
Wetterbedingungen;
regionale Zustellsituationen.
6.4 Hinweise zur Möbelzustellung
Da Möbelprodukte besondere Größen- und Gewichtseigenschaften haben können, sollten Kundinnen und Kunden sicherstellen, dass:
die Lieferadresse vollständig und korrekt angegeben wurde;
eine problemlose Annahme der Lieferung möglich ist;
die Ware bei Erhalt überprüft wird.
Bei Problemen während der Lieferung bitten wir darum, uns zeitnah zu kontaktieren.
Weitere Informationen finden Sie unter:
7. Änderung und Stornierung von Bestellungen
Wir verstehen, dass sich Umstände nach einer Bestellung ändern können.
7.1 Stornierung vor dem Versand
Solange eine Bestellung noch nicht in den Versandprozess übergeben wurde, kann eine Stornierungsanfrage gestellt werden.
Nach erfolgreicher Prüfung wird der Betrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
7.2 Bestellungen nach Versandbeginn
Sobald eine Bestellung bereits verpackt, bearbeitet oder versendet wurde, kann eine direkte Stornierung möglicherweise nicht mehr möglich sein.
In diesem Fall können Kundinnen und Kunden die Ware nach Erhalt gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie bearbeiten lassen.
7.3 Einreichung einer Stornierungsanfrage
Für eine schnelle Bearbeitung sollten folgende Informationen bereitgestellt werden:
Bestellnummer;
Name der bestellenden Person;
Zahlungsinformationen;
Grund der Stornierung.
Weitere Informationen finden Sie unter:
8. Rückgabe und Erstattung
Wir möchten unseren Kundinnen und Kunden einen transparenten Rückgabeprozess ermöglichen.
Für berechtigte Bestellungen kann eine Rückgabe beantragt werden.
Ein Umtausch von Produkten wird nicht angeboten.
Die wichtigsten Bedingungen:
Eine Rückgabe kann innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware beantragt werden;
beschädigte oder falsch gelieferte Produkte können entsprechend geprüft und bearbeitet werden;
Rückgaben müssen vorab bestätigt werden.
Der Erstattungsprozess erfolgt wie folgt:
Einreichung des Rückgabeantrags;
Prüfung der Anfrage;
Rücksendung und Überprüfung der Ware;
Bearbeitung der Erstattung.
Nach erfolgreicher Prüfung und Eingang der zurückgesendeten Ware wird die Rückerstattung innerhalb von:
1–3 Werktagen eingeleitet.
Die Rückzahlung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Weitere Informationen finden Sie unter:
Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
9. Datenschutz und Schutz personenbezogener Daten
Der Schutz personenbezogener Daten unserer Kundinnen und Kunden ist uns wichtig.
Personenbezogene Daten können verarbeitet werden, um:
Bestellungen abzuwickeln;
Lieferungen zu organisieren;
Kundenanfragen zu beantworten;
unsere Dienstleistungen zu verbessern.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß:
der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO);
den geltenden deutschen Datenschutzbestimmungen.
Kundinnen und Kunden haben gesetzliche Rechte bezüglich ihrer personenbezogenen Daten, einschließlich:
Auskunft über gespeicherte Daten;
Berichtigung falscher Informationen;
Löschung personenbezogener Daten;
Widerruf erteilter Einwilligungen.
10. Nutzung der Website
Bei der Nutzung unserer Website verpflichten sich Nutzerinnen und Nutzer:
korrekte Informationen bereitzustellen;
geltende Gesetze einzuhalten;
keine Handlungen vorzunehmen, die den Betrieb der Website beeinträchtigen;
keine falschen Bestellungen oder missbräuchlichen Aktivitäten durchzuführen.
Wir möchten allen Kundinnen und Kunden eine sichere und angenehme Nutzung ermöglichen.
11. Haftung und Verantwortlichkeit
Wir bemühen uns, unsere Website, Produktinformationen und Serviceleistungen zuverlässig bereitzustellen.
Sollten Dienstleistungen durch Faktoren außerhalb unseres Einflussbereichs beeinträchtigt werden, beispielsweise:
technische Störungen;
Verzögerungen durch externe Versanddienstleister;
unvorhersehbare Ereignisse;
werden wir angemessene Maßnahmen ergreifen, um die Situation zu bearbeiten.
Die gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.
12. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verbraucher in Deutschland.
Die Nutzung unserer Dienstleistungen erfolgt unter Berücksichtigung:
der geltenden deutschen Rechtsvorschriften;
der europäischen Verbraucherschutzregelungen.
Wir legen Wert auf eine faire und transparente Kommunikation.
Bei Fragen oder Problemen empfehlen wir zunächst eine direkte Kontaktaufnahme, um gemeinsam eine Lösung zu finden.
13. Kontaktinformationen
Bei Fragen zu Bestellungen, Produkten, Lieferungen oder diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie uns kontaktieren.
Website:
Orynavonero
Internetadresse:
orynavonero.com
Adresse:
887 S Capaldi Dr
Saint George UT 84770
United States
E-Mail:
customer@orynavonero.com
Telefon:
+1 (435) 356-8042
Servicezeiten:
Montag bis Freitag:
09:00–12:00 Uhr
14:00–18:00 Uhr
Bitte geben Sie bei Ihrer Anfrage möglichst Ihre Bestellnummer und eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens an, damit wir Ihnen schneller helfen können.